Analisis Pelayanan jasa Laporan Kedatangan dan keberangkatan kapal (LK3) terhadap peningkatan Jumlah kedatangan Kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll Off) di Pelabuhan Tanjung Perak

Ni Komang Yuli Kartika Sari. 2025. Analisis Pelayanan Jasa LK3 (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal) Terhadap Peningkatan Jumlah Kedatangan Kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) di Pelabuhan Tanjung Perak. Politeknik Pelayaran Surabaya. Dibimbing oleh Dosen Pembimbing I: Dr. Romanda Annas Amrullah, S.ST., M.M. dan Dosen Pembimbing II: Bapak Akhmad Kasan Gupron, M.Pd.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan jasa LK3 (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal) terhadap peningkatan jumlah kedatangan kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) di Pelabuhan Tanjung Perak. Sumber data dan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari kuesioner yang diisi oleh reponden, sedangkan untuk Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelayanan jasa LK3 (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal) (Variabel X) terhadap peningkatan jumlah kedatangan kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) (Variabel Y). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan Teknik analisis regresi linear sederhana. Data diperoleh dari instansi terkait melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner. Hasil penelitian yang menunjukkan bahwa pelayanan jasa laporan kedatangan dan keberangkatan (variabel X) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah kedatangan kapal RoRo (variavel Y). Hal ini ditunjukkan melalui peningkatan efisiensi waktu. Penelitian ini menggunakan kuesioner, kuesioner adalah Teknik pengumpulan data Dimana responden mengisi pertanyaan dan mengembalikan teks lengkapnya kepada peneliti berhubungan analisis data terdapat pengaruh positif dan yang signifikan antara variabel X (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal/(LK3) terhadap variabel Y (Peningkatan Jumlah Kedatangan Kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off). Hal ini menunjukan adanya pengaruh atau korelasi yang cukup signifikan antara kedua variabel yaitu variabel bebas (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal (LK3) dan variabel terikat (Peningkatan Jumlah Kedatangan Kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) dengan Tingkat pengaruh yang signifikan. Dari hasil penelitian, dapat ditarik Kesimpulan bahwa peningkatan kualitas pelayanan laporan kedatangan dan keberangkatan kapal merupakan salah satu kunci dalam menarik lebih banyak kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) di Pelabuhan Tanjung Perak.
Kata Kunci: Pelayanan Jasa LK3 (Laporan Kedatangan dan Keberangkatan Kapal), Terhadap Peningkatan Jumlah Kedatangan Kapal Ro-Ro (Roll-On/Roll-Off) Kuisioner, Analisis Regresi Linier Sederhana.