Efektivitas Crew Change pada Masa Pandemi Covid-19 di PT Cipta Samudera Shipping Line

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas crew change pada masa pandemi covid-19 di PT Cipta Samudera Shipping Line, karena pandemi covid-19 menyebabkan pihak perusahaan menghadapi permasalahan dalam proses berlangsungnya crew change. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengetahui apa saja efektivitas crew change pada masa pandemi covid-19. Metode pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis di lapangan yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penulis menggunakan diagram fishbone atau diagram Ishikawa dengan tujuan agar penulis dapat mengetahui yang menjadi sebab akibat dari efektivitas crew change di masa pandemi covid-19. Problem yang dihadapi oleh PT Cipta Samudera Shipping Line dalam efektivitas crew change di masa pandemi yaitu ketatnya dalam proses sandar kapal, terdapat beberapa pelabuhan yang tidak diizinkan untuk disinggahi sehingga menyulitkan pihak kapal dalam proses sandar dan pergantian crew, selain itu terdapat crew kapal yang terpapar covid-19 sehingga membuat crew tersebut harus dilaksanakan karantina terlebih dahulu, dan banyak crew terhambat dalam proses vaksinasi, sehingga proses crew change kurang maksimal. Upaya yang harus dilakukan dalam mencegah hal ini yaitu melaksanakan proses crew change dengan mematuhi protokol kesehatan yang ada agar terhindar covid-19, melaksanakan vaksin sesuai dengan dosis yang telah ditentukan, melewati pelabuhan yang memiliki peraturan lebih longgar.

Kata Kunci: Pandemi covid, efektivitas, crew change.