Implementasi Inaportnet Terhadap Pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Selatpanjang

M. ADIL SYAH, Implementasi Inaportnet Terhadap Pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Selatpanjang. Politeknik Pelayaran Surabaya. Dibimbing oleh Dosen Pembimbing I : Bapak Dr. Romanda Annas Amrullah, S.ST., M.M. dan Dosen Pembimbing II : Ibu Eka Nurmala Sari Agustina M.Pd.
Surat Persetujuan Berlayar (SPB) merupakan dokumen yang dikeluarkan Syahbandar kepada setiap kapal yang ingin meninggalkan pelabuhan setelah memenuhi persyaratan kelaiklautan kapal dan kewajiban lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi sistem Inaportnet terhadap pelayanan penerbitan Surat Persetujuan Berlayar di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Selatpanjang. Secara khusus, penelitian ini dilaksanakan di kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Selatpanjang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, dokumentasi Surat Persetujuan Berlayar yang diterbitkan, dan wawancara terhadap petugas serta pengguna jasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi aplikasi Inaportnet telah memberikan kemudahan dalam pelayanan penerbitan SPB. Namun masih terdapat beberapa kendala seperti server yang mengalami gangguan, ketidaklengkapan atau kedaluwarsanya dokumen persyaratan yang mengakibatkan penerbitan SPB menjadi terkendala karena harus dilengkapi atau diperpanjang terlebih dahulu, serta perlunya penyesuaian dari pihak agen pelayaran terhadap penggunaan sistem. Kendala-kendala tersebut menyebabkan terjadinya keterlambatan dalam penerbitan SPB secara daring melalui Inaportnet, yang memerlukan upaya perbaikan ke depan.
Kata Kunci: Surat Persetujuan Berlayar, KSOP, Inaportnet