Analisis Kinerja Bongkar Muat Curah Kering di Pelabuhan Tanjung Tembaga (Studi Kasus : PT Delta Artha Bahari Nusantara)

Ilma Nur Fadhila Aghnia. Analisis Kinerja Bongkar Muat Curah Kering di Pelabuhan Tanjung Tembaga (Studi Kasus : PT Delta Artha Bahari Nusanatara). Dibimbing oleh Dian Junita Arisusanty dan Anak Agung Istri Sri Wahyuni.
Dalam beberapa tahun terakhir, aktivitas bongkar muat di pelabuhan telah menunjukkan peningkatan yang signifikan seiring dengan pertumbuhan volume perdagangan global dan regional. Namun, lonjakan aktivitas bongkar muat menimbulkan tantangan serius, seperti keterbatasan infrastruktur, kapasitas penyimpanan, efisiensi operasional, kebutuhan akan sumber daya manusia yang lebih banyak dan berkualitas, serta kepatuhan terhadap regulasi yang lebih ketat, selain dampak lingkungan dan aspek keamanan yang perlu diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kendala kendala utama yang timbul akibat peningkatan aktivitas bongkar muat curah kering di Pelabuha PT DABN, serta solusi strategis untuk mengatasi tantangan-tantangan tersebut demi memastikan kelancaran operasional dan keberlanjutan lingkungan pelabuhan. \
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan survey dengan menggunakan indikator kinerja utama seperti waktu bongkar muat, produktivitas tenaga kerja, utilisasi peralatan, dan tingkat kerusakan barang. Data primer yang diganakan berasal dari jawaban kuesioner yang dikirim responden sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan perusahaan dan dokumen resmi pelabuhan. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan menggunakan uji validitas dan reabiltas menggunakan uji tryout terpakai.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja bongkar muat curah kering di Pelabuhan PT DABN masuk dalam kategori baik tetapi dari indikator tersebut masih terdapat kendala bagi pengguna jasa. Dari kendala tersebut akan menjadi evaluasi bagi PT DABN untuk meningkatkan kinerja bongkar muat dari aspek utilitas peralatan, waktu bongkar muat, produktivitas tenaga kerja dan tingkat kerusakan barang serta melakukan perbaikan sebagai penentu keberhasilan bongkar muat curah kering sehingga dapat meningkatkan efisiensi bongkar muat. Kata Kunci: Kinerja bongkar muat, curah kering, Pelabuhan Tanjung Tembaga, PT Delta Artha Bahari Nusantara, efektivitas, efisiensi.