Pengaruh Loading Unloading Rate terhadap Waktu Pelayanan Waktu Kapal di Pelabuhan Tanjung Perak (Studi pada PT Samudera Agencies Indonesia Cabang Surabaya)

Pelabuhan memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran sistem logistik nasional, khususnya pada negara kepulauan seperti Indonesia yang sangat bergantung pada transportasi laut. Salah satu faktor yang mempengaruhi efisiensi operasional pelabuhan adalah waktu pelayanan kapal, yang berkaitan erat dengan produktivitas kegiatan bongkar muat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Loading Unloading Rate terhadap Waktu Pelayanan Kapal pada kapal container yang diageni oleh PT Samudera Agencies Indonesia Cabang Surabaya di Pelabuhan Tanjung Perak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori menggunakan data sekunder berupa laporan operasional kapal container periode tahun 2024–2025. Data yang digunakan meliputi Loading Unloading Rate dan Waktu Pelayanan Kapal. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear sederhana, uji hipotesis, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Loading Unloading Rate berpengaruh signifikan terhadap Waktu Pelayanan Kapal. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 76,7% menunjukkan bahwa Loading Unloading Rate mampu menjelaskan pengaruh terhadap Waktu Pelayanan Kapal sebesar 76,7%, sedangkan sisanya sebesar 23,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Selain itu, diperoleh koefisien regresi sebesar -1,358, yang menunjukkan bahwa peningkatan produktivitas bongkar muat akan menurunkan waktu pelayanan kapal. Semakin tinggi produktivitas bongkar muat, maka waktu pelayanan kapal menjadi lebih singkat dan efisien. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi PT Samudera Agencies Indonesia Cabang Surabaya dalam meningkatkan efisiensi pelayanan kapal dan produktivitas kegiatan bongkar muat di pelabuhan.
Kata Kunci : Loading Unloading Rate, Waktu Pelayanan Kapal, Produktivitas Bongkar Muat, Pelabuhan Tanjung Perak.