Digitalisasi Administrasi Kapal Nelayan Lokal Melalui Sistem E-Pas Kecil di Pelabuhan Gresik: Peluang dan Tantangan Implementasi

REZKY FEBRIANSYAH PRIHANOKE, “Digitalisasi Administrasi Kapal Nelayan Lokal Melalui Sistem E-Pas Kecil Di Pelabuhan Gresik: Peluang Dan Tantangan Implementasi”, Politeknik Pelayaran Surabaya. Dibimbing oleh Ibu Dr. Trisnowati Rahayu, M. AP. selaku Dosen Pembimbing I dan Bapak Drs. Teguh Pribadi, M. Si., QIA. Selaku Dosen Pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses digitalisasi administrasi kapal nelayan lokal melalui implementasi sistem E-Pas Kecil di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas II Gresik, dengan fokus pada transformasi mekanisme pelayanan serta identifikasi manfaat dan tantangan penerapannya. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap petugas KSOP serta nelayan pemilik kapal dengan tonase kotor kurang dari 7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem E-Pas Kecil telah mengubah mekanisme pelayanan dari sistem manual berbasis dokumen fisik menjadi sistem elektronik yang lebih terstruktur, terintegrasi, dan terdokumentasi secara digital. Transformasi ini meningkatkan keteraturan prosedur, akurasi serta keamanan data kapal, dan mempermudah pengawasan administrasi kepelabuhanan. Dari sisi pengguna, sistem ini memberikan kemudahan prosedur dan kepraktisan penggunaan dokumen dalam bentuk kartu. Di sisi lain, implementasi sistem masih menghadapi tantangan berupa keterbatasan literasi digital nelayan, kendala jaringan internet di wilayah pesisir, serta budaya administrasi manual yang masih melekat. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa digitalisasi administrasi melalui sistem E-Pas Kecil di KSOP Kelas II Gresik telah mencerminkan modernisasi layanan publik berbasis teknologi informasi, dengan capaian yang dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia dan infrastruktur pendukung.
Kata kunci: Digitalisasi administrasi, E-Pas Kecil, Kapal nelayan lokal, Pelayanan kepelabuhanan, Transformasi layanan publik.