Persepsi Recruiter terhadap Kompetensi Bahasa Inggris dalam Proses Recruitment Crew Kapal di PT. TOS Indonesia

AFZA SYAHZANANI, “Persepsi Recruiter terhadap Kompetensi Bahasa Inggris dalam Proses Recruitment Crew Kapal di PT TOS Indonesia”. Politeknik Pelayaran Surabaya. Dibimbing oleh Pembimbing I: Muhammad Dahri, S.H., M.Hum. Pembimbing II: Prima Yudha Yudianto, S.E., M.M.
Industri pelayaran internasional menuntut standar komunikasi yang tinggi karena awak kapal berasal dari berbagai latar belakang budaya dan bahasa. Bahasa Inggris ditetapkan sebagai bahasa kerja internasional melalui Standard Marine Communication Phrases (SMCP) oleh International Maritime Organization (IMO, 2002). Meskipun kompetensi Bahasa Inggris telah menjadi bagian dari proses seleksi crew kapal di perusahaan manning agency, kajian yang secara khusus mengkaji persepsi recruiter sebagai penilai dalam proses seleksi masih sangat terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi recruiter PT TOS Indonesia terhadap kompetensi Bahasa Inggris sebagai faktor penentu dalam proses recruitment crew kapal. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur, observasi langsung, dan dokumentasi perusahaan. Data rekapitulasi pelamar periode Agustus Desember 2024 digunakan sebagai data pendukung. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa recruiter mempersepsikan kompetensi Bahasa Inggris sebagai determinan utama seleksi, bukan sekadar formalitas administratif. Penilaian dilakukan secara situasional melalui empat indikator: kemampuan memahami instruksi kerja, komunikasi lisan (speaking), penguasaan istilah maritim (Maritime English), dan kemampuan menyampaikan laporan operasional. Data menunjukkan hanya 45,85% dari 868 pelamar yang lulus seleksi Bahasa Inggris, menegaskan posisinya sebagai filter seleksi yang krusial. Rubrik penilaian skala 1–4 diterapkan guna menjaga objektivitas keputusan recruiter, sekaligus mempertegas bahwa kompetensi Bahasa Inggris merupakan bagian integral dari keselamatan kerja di lingkungan operasional kapal internasional.
Kata Kunci: Persepsi Recruiter, Kompetensi Bahasa Inggris, Recruitment Crew Kapal, Maritime English, Manning Agency.